在广隆村矛盾纠纷排查化解“百日攻坚”专项行动中,一张张“小名片”引起了大家的注意,这是广隆村班子结合“三晒、三比、三促”行动,想出的又一有效预防化解矛盾纠纷的实招。
巴掌大小的名片正面写着调解员的职务、姓名以及联系方式,背面位置写着矛盾调解具体内容,由矛盾调解员挨家挨户发放到群众手中,让小小的一张名片发挥了“惠民连心”的大作用。
“有了这张小名片,我们有问题就能第一时间打电话联系村干部,这小名片虽然小,却很实用,也很贴心,村班子是把我们老百姓放在心上的”接到名片的群众说道。
截至目前,广隆村矛盾调解员已接到群众来电反映矛盾纠纷一起,通过调解员上门调解、耐心沟通,该矛盾已化解。
群众呼声就是指令,强化服务就是宗旨。五棵树镇广隆村将继续牢固树立“群众利益无小事”的观念,不断创新服务方式,争做群众的“解忧站”,矛盾化解的“终点站”,真正实现服务群众“零距离”。
采编:范晓光 王鑫