为进一步优化就医流程，减轻群众看病就医负担，改善群众就医服务体验，按照上级《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》要求，市人民医院积极创新惠民举措，将于5月6日起，实行门诊就诊“一次挂号管三天”扩大至普通门诊、专家门诊、专科门诊。

　　“‘一号管三天’，就是来我院就诊的患者，从挂号、就诊、检验检查到取药等整个门诊就医环节，原则上只挂一次号。若因辅助检查不能完成当天诊治者，患者携检查检验结果复诊时，原则上3日内(含就医当日)同一医生或同一科室同一疾病不再支付二次挂号费用。”据市人民医院相关领导介绍，此项惠民新举措适用于普通门诊、专家门诊、专科门诊，包含需要空腹等准备的项目当日不能检査检验的患者，当日就诊但部分检验检查不能完成的患者，大型仪器检查等项目当日不能获取检查报告的患者。但，复诊接诊仅限于首诊医生本人或与首诊医生同级别职称/低级别职称的医生。为把好事做好，在推进过程中，市人民医院结合实际出台了工作新举措，进一步简化就医流程，优化服务内涵，方便居民看病就医，进一步提升了群众的幸福感、获得感。

　　“一号管三天”便民惠民新举措，让患者既不用为挂号多花冤枉钱，也不再为重复挂号耽误时间，有助于患者提升就医的满足感、获得感和幸福感，这种以人为本的制度优化与创新，让人们更好地触摸到医疗服务的暖意与温度。

文：樊国栋