榆树市安排部署12345热线+网格工作
发布时间：
2026-03-02 15:54
来源：
榆树市信息中心
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3月2日，榆树市安排部署12345热线+网格工作，直面当前工作短板弱项，进一步压实责任、规范流程、提升质效，推动热线与网格深度融合、高效运转。
市政府办领导通报了全市12345热线工作有关情况，并对热线+网格等当前重点工作进行安排部署。
过去一年，榆树市市长公开电话受理中心始终坚持以人民为中心的发展思想，将12345政务服务便民热线作为联系群众的“连心桥”、体察民情的“晴雨表”、检验作风的“试金石”，全天候接听、全流程督办、全周期回应，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，不断提升城市治理效能和民生服务水平。2026年，各相关单位要压实网格责任，做到精准派件、及时提醒；要压实承办责任，做到高效处置、规范办结；要压实统筹责任，做到协同联动、常态长效。要把热线+网格工作作为基层治理重要抓手，主要负责同志要亲自过问、亲自督办。要健全“快速发现、精准派单、高效处置、及时反馈”工作闭环，强化街道、部门、网格协同衔接，真正把问题发现在早、处置在小，筑牢基层治理第一道防线，以实实在在的工作成效，向市委、市政府和全市人民交上合格答卷。
文 ： 孙 瑞
编 辑：陈庆强
复 审：樊国栋
终 审：樊德军
