流动调解进工会 便民服务暖人心 我市开展流动调解综合服务活动
发布时间：
2026-08-20 15:02
来源：
榆树市信息中心
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为扎实推进基层社会治理现代化，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，打通法律服务便民利民“最后一公里”。8月20日，市总工会、市司法局、市法学会、市综治中心联合开展流动调解综合服务进工会活动，将专业调解、法律服务、心理疏导阵地前移至职工群众身边，为广大市民和企业职工送上零距离公益服务。
活动特邀专业律师、心理咨询师驻点坐班，搭建一站式便民服务平台，全方位为群众答疑解惑、纾忧解困，解决群众急难愁盼问题，精准对接基层矛盾化解与民生服务需求，实现群众办事零跑腿，便民服务零距离，大幅提升纠纷处置和民生服务效率。
活动现场，专业律师面对面接待群众咨询，围绕劳动纠纷、邻里矛盾、家庭纠纷、民事权益等常见问题，结合法律法规细致解读政策、剖析案例，为群众提供精准、权威的法律指导，引导广大职工群众树立依法维权、理性处事的法治观念。针对群众现场反映的简易矛盾纠纷，工作人员现场介入、就地调解，以温和高效的方式化解邻里、家庭各类矛盾，有效筑牢基层和谐稳定防线。
同时，活动贴心增设心理疏导服务，心理咨询师耐心倾听群众心理诉求，细致疏导生活、工作中产生的焦虑、压抑等负面情绪，有针对性提供心理调节建议，帮助群众舒缓心理压力、调适身心状态，以积极心态面对工作与生活。
为兼顾特殊群体需求、实现服务全覆盖，本次活动开通绿色便民通道，针对行动不便的群众，可提前拨打市综治中心热线83672648预约专属服务。针对无法到场的群众，同步开启线上调处模式，群众可通过“榆树解纷码”线上提交诉求，专人专班对接受理、闭环处置，真正实现足不出户解纠纷、办实事。
此次流动调解服务活动，有效整合了法治服务与心理服务资源，切实提升了基层矛盾纠纷源头化解能力。下一步，我市将持续常态化开展下沉便民服务，不断丰富服务形式、拓宽服务范围，以精细化基层治理守护群众幸福生活。
文/摄影 曹 阔
编 辑：陈庆强
复 审：樊国栋
终 审：樊德军
